校園招聘的新方法：大學(xué)生實踐能力測驗
發(fā)布時間：2013-09-23 09:33:59
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大學(xué)生實踐能力測驗抽取校園實踐活動和工作實習(xí)過程中的關(guān)鍵事件，通過模擬現(xiàn)實情境來設(shè)計題目，考察大學(xué)生的實踐能力，兼顧考察的針對性和成本等方面的因素，提高校園招聘的有效性。
每年的校園招聘中，總會有人力資源經(jīng)理向我們抱怨，現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)量眾多，往往一個崗位有幾十人或上百人來報名，如何在短時間內(nèi)考察成百上千個人就成了一道難題。有的企業(yè)為了提高效率，三四分鐘就面試一個人，使得招聘的有效性大打折扣。有的企業(yè)為了提高招聘的效率，采用了認知能力測驗等考察應(yīng)聘者思維能力的測試，確實能夠起到篩選優(yōu)秀者的作用，但也有一些弊端。比如有些人針對題目類型事前進行練習(xí)，明顯地提高了考試成績，使考試產(chǎn)生了一些誤差。還有一個使企業(yè)感到不太完美的地方是，認知能力測驗有時并不能很好地測查出應(yīng)聘者解決實踐問題的能力。有些大學(xué)畢業(yè)生考試成績挺好，但解決實踐問題時卻表現(xiàn)一般，也就是大家經(jīng)常反映的眼高手低的情況。為了研發(fā)出一種能夠彌補認知能力測驗不足的人才測評工具，智鼎公司歷時兩年，采用情景判斷測驗技術(shù)，結(jié)合多年校園招聘的經(jīng)驗研發(fā)了一種新的測評工具——大學(xué)生實踐能力測驗。
實踐能力有廣義與狹義之分。狹義的實踐能力一般指實驗?zāi)芰筒僮髂芰Φ取V義的實踐能力還包括認識社會的能力，如社會交往能力等。根據(jù)企業(yè)對人才的要求特點，智鼎公司專家認為對大學(xué)生實踐能力及其構(gòu)成要素的認識應(yīng)該從廣義的角度去考察。
那么從哪些關(guān)鍵方面來考察大學(xué)生的實踐能力呢？在理論研究和以往校園招聘經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，智鼎公司總結(jié)提出了大學(xué)生實踐能力的通用勝任素質(zhì)。（見圖1）
人才測評機構(gòu)從腦力、態(tài)度和人際技能三個方面提取了代表大學(xué)生實踐能力非常重要的七個要素，分別是學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、主動性、執(zhí)行能力、適應(yīng)能力、團隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
每一個要素對未來工作都有著非常重要的影響作用，學(xué)習(xí)能力和問題解決能力決定了個體工作上手的快慢和未來發(fā)展?jié)摿Γ恢鲃有�、�?zhí)行能力和適應(yīng)能力決定了個體工作的積極性、開展工作的動力性、是否能出色地將既定目標執(zhí)行到位和面對壓力時的合理調(diào)整；團隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力決定了個體團隊融入與適應(yīng)的速度和效果。
隨著時代的發(fā)展，純"書生型"的人才已不能適應(yīng)社會的需要。迅速的適應(yīng)工作崗位的要求，具備一定的工作能力；正確處理、協(xié)調(diào)好職業(yè)生活中人與人的各種關(guān)系，都會影響一個人對環(huán)境的適應(yīng)狀況，而且會影響個體工作的效能、心理的健康、生活的愉快和事業(yè)的成功。近年來，畢業(yè)生中的黨員、學(xué)生干部普遍受到用人單位的歡迎，其重要原因就是用人單位看中畢業(yè)生的實踐能力。
大學(xué)生實踐能力測驗是人才測評機構(gòu)在深入了解企業(yè)對畢業(yè)生的需求之后，抽取優(yōu)秀畢業(yè)生學(xué)習(xí)生活中的關(guān)鍵事件，即通過模擬一些學(xué)習(xí)工作中實際發(fā)生或可能發(fā)生的情景，經(jīng)過多次的試測和修正，開發(fā)出的一套切實有效的情景判斷測驗。
在大學(xué)生實踐能力測驗中，題目的設(shè)計是實際工作學(xué)習(xí)中遇到的兩難問題的情景描述。假設(shè)有這樣一個情景，一名學(xué)生在一家單位實習(xí)，部門經(jīng)理帶他去客戶方推廣公司新研發(fā)的產(chǎn)品。推廣會結(jié)束后，客戶對公司的新技術(shù)非常感興趣，并提出要求，希望將帶有部分技術(shù)信息的文檔留下以便更詳細的了解產(chǎn)品。面對這種情況，候選人需要在有限的時間內(nèi)選出自己面對這種情況時最會采取的做法和最不會采取的做法。在題目的設(shè)計中，我們會給出五種不同的行為反應(yīng)，不同的反應(yīng)選擇代表了候選人在面對突發(fā)事件中問題解決能力的不同水平。候選人的行為反應(yīng)模式是有一定穩(wěn)定性的。通過評定候選人在實踐能力測驗題目上的得分，就可考察其七個方面的實踐能力水平了。
某機關(guān)單位在往年的校園招聘中，一直使用認知能力測驗對候選人進行考察。為了提高招聘的質(zhì)量，該單位希望采用一種創(chuàng)新型的測評工具來考察大學(xué)生的綜合素質(zhì)。經(jīng)過多方面比較和權(quán)衡，最終采用人才測評機構(gòu)研發(fā)的大學(xué)生實踐能力測驗對候選人分四批進行了考察。測驗結(jié)果和面試的相關(guān)都達到了0.3以上。這說明大學(xué)生實踐能力測驗中得分較高的候選人，在面試的過程中也得到了面試官較高的評價。大學(xué)生實踐能力測驗幫助該單位提高了校園招聘的效率和質(zhì)量，得到了該單位用人部門的一致好評。
據(jù)相關(guān)調(diào)查機構(gòu)的研究表明，有62%的用人單位認為，畢業(yè)生走上工作崗位后，非專業(yè)素質(zhì)對其工作"很重要"； 有78.5%的用人單位認為，非專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)同等重要。因此在校園招聘的過程中，很多企業(yè)都重視考察畢業(yè)生的實踐能力。人才測評機構(gòu)研發(fā)的大學(xué)生實踐能力測驗正好滿足了企業(yè)校園招聘中的這一需求，幫助企業(yè)大大提高校園招聘的效率和質(zhì)量。