一、引言

心理資本是近幾年來(lái)人力資源管理研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，Seligman提出要重點(diǎn)進(jìn)行人的發(fā)展?jié)摿�和美德等積極品質(zhì)為主要內(nèi)容的心理學(xué)研究。Luthans等人（2005）對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)資本、人力資本和社會(huì)資本進(jìn)行分析研究后，以積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)的觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，將心理資本明確定義為個(gè)體一般積極性的核心心理要素，具體表現(xiàn)為符合積極組織行為（positive organizational behavior，簡(jiǎn)稱POB）標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)，并認(rèn)為心理資本和人力資本和社會(huì)資本類似，能夠通過(guò)有針對(duì)性的投資和開(kāi)發(fā)而使個(gè)體和組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。心理資本是指能夠?qū)е聠T工積極組織行為的心理狀態(tài)。從個(gè)體層面來(lái)說(shuō)，心理資本是促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展與績(jī)效提升的重要因素；從組織層面來(lái)說(shuō)，心理資本所起的作用與人力資本、社會(huì)資本類似，能夠幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資本、人力資本和社會(huì)資本相比，員工的心理資本是組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。國(guó)內(nèi)外的研究結(jié)果都證實(shí)，員工的希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性三種積極心理狀態(tài)及心理資本，都與他們的工作績(jī)效顯著正相關(guān)，員工的希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌三種積極心理狀態(tài)及三者合并而成的心理資本對(duì)他們的工作績(jī)效、組織承諾和組織公民行為具有積極影響作用。

因此，開(kāi)發(fā)、提升員工的心理資本，將有利于提高組織人力資源的質(zhì)量和投資收益，進(jìn)而使企業(yè)保持和提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

然而，如何開(kāi)發(fā)和提升員工的心理資本，是企業(yè)人力資源管理面臨的重要問(wèn)題。關(guān)于心理資本的開(kāi)發(fā)和的研究才剛剛起步，如何獲取、開(kāi)發(fā)提升心理資本以及文化對(duì)心理資本的影響方面的研究較少。國(guó)外Luthans等人對(duì)心理資本進(jìn)行了大量研究，實(shí)證了心理資本對(duì)組織績(jī)效的影響，并且提出了心理資本微觀干預(yù)模型（Luthans， 2006），在心理資本微觀干預(yù)模型中提出通過(guò)幫助員工進(jìn)行目標(biāo)和路徑設(shè)計(jì)、克服障礙、說(shuō)服等方法提升員工的心理資本。

二、心理資本微觀干預(yù)模型

2007年，Luthans，Youssef和Avolio認(rèn)為心理資本是指“個(gè)體的積極心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)”，其特點(diǎn)是：（1）堅(jiān)持目標(biāo)，為取得成功在必要時(shí)能夠重新選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑（希望）；（2）對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)的成功做積極歸因（樂(lè)觀）；（3）在面對(duì)充滿挑戰(zhàn)性的工作時(shí)有信心（信心），并能付出必要的努力來(lái)獲得成功；（4）當(dāng)身處逆境和被問(wèn)題困擾時(shí)，能夠持之以恒，迅速?gòu)?fù)原并超越（韌性），以取得成功。

Luthans等的心理資本微觀干預(yù)研究包括1-3個(gè)小時(shí)的專題討論，在對(duì)一家航空工程師和技術(shù)人員進(jìn)行了2-3個(gè)小時(shí)的實(shí)驗(yàn)后，測(cè)量的心理資本上升了2%.心理資本干預(yù)（PCI）包括：開(kāi)發(fā)信心：通過(guò)體驗(yàn)成功、社會(huì)勸說(shuō)、積極反饋、生理和心理喚醒；開(kāi)發(fā)希望：通過(guò)目標(biāo)設(shè)置、分步實(shí)現(xiàn)、主動(dòng)參與、顯示信任、時(shí)刻待備、應(yīng)變計(jì)劃、心理預(yù)演、重新設(shè)置目標(biāo)；開(kāi)發(fā)樂(lè)觀：通過(guò)寬恕過(guò)去、欣賞現(xiàn)在、把握未來(lái)時(shí)機(jī)、現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)、靈活的觀點(diǎn)；開(kāi)發(fā)韌性：通過(guò)聚焦個(gè)人資產(chǎn)策略、回避危害策略、改變影響過(guò)程策略。

三、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)心理資本的干預(yù)作用

文化學(xué)認(rèn)為文化不僅是人類創(chuàng)造的，而且同時(shí)也在不斷地創(chuàng)造著人類，創(chuàng)造著不同國(guó)家、民族的性格、心理和行為方式。說(shuō)明文化對(duì)人的心理的影響作用以及心理是社會(huì)環(huán)境和文化的產(chǎn)物。顯然，具有五千年歷史的中國(guó)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)涵著豐富的思想，深深影響著中國(guó)人的思想、行為、心理。鑒于此，中國(guó)傳統(tǒng)思想文化是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行心理資本干預(yù)的手段和方法之一。

兩千多年以來(lái)，中國(guó)傳統(tǒng)文化的兩大支柱——儒家和道家文化對(duì)中國(guó)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、學(xué)術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。傳統(tǒng)文化與心理的研究早已受到廣泛的關(guān)注，在哲學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)研究領(lǐng)域都是重要的研究方向之一。并且基本上已經(jīng)達(dá)到一定的共識(shí)，即中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)心理健康有促進(jìn)作用。比如：以儒家為代表的中國(guó)傳統(tǒng)文化主張不怕苦難，認(rèn)為苦難能成就人生的信念，為身處逆境的人們提供了前進(jìn)的動(dòng)力，有利于人的成長(zhǎng)和成功；儒家文化主張積極進(jìn)取，能夠提高人的適應(yīng)能力。道家則主張人們要有“無(wú)私”、“不爭(zhēng)”的心態(tài)，做到“寵辱不驚”，不論身置何處，都不應(yīng)該大喜大悲，做到心靜如水。這可以抑制人們的某些急功近利、急于求成的心態(tài)。

從符合積極心理狀態(tài)方面來(lái)說(shuō)，構(gòu)成心理資本結(jié)構(gòu)包括自信、希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌、寬容、感恩。從這些心理資本特點(diǎn)結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化來(lái)分析，中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)心理資本的積極干預(yù)作用具體表現(xiàn)如下：

1.自信�！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘�，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能”（《孟子》），告訴人們遇到困難才能鍛煉人，才能成就人，永遠(yuǎn)不能失去信心�！帮h風(fēng)不終朝，驟雨不終日。”（《道德經(jīng)》）告訴人們即使遇到危難，但終究會(huì)過(guò)去，黎明終究會(huì)沖破黑暗。處境惡劣時(shí)不要沮喪，不要喪失信心，事物是不斷變化的。

2.希望。儒家思想崇尚“天道酬勤”，“勞謙君子，有終吉。”（《易》）。 認(rèn)為勤奮的人會(huì)得到更多的回報(bào)，告訴人們只要勤奮，只要不斷努力，就能獲得回報(bào)。有耕耘就會(huì)有收獲，只要不懈努力，永遠(yuǎn)不要喪失希望，并且通過(guò)不斷努力就可以達(dá)到目標(biāo)。道家思想的核心之一是“無(wú)為”，表面上看，無(wú)為是一種消極的思想，其實(shí)無(wú)為是順應(yīng)自然，不妄為的意思。堅(jiān)持按規(guī)律辦事，一切都會(huì)順利，而違背規(guī)律會(huì)得到大自然的懲罰，老子說(shuō)：“人法地，地法天，天法道，道法自然”（《道德經(jīng)》）。有這樣一種順其自然的良好心態(tài)，那就無(wú)所謂希望也無(wú)所謂失望了。而且，保持一顆平常心，不計(jì)較得失，長(zhǎng)久以往，自然就會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。

3.樂(lè)觀。樂(lè)觀、自信、知足，是中國(guó)傳統(tǒng)文化中所蘊(yùn)含的重要思想。“知命樂(lè)天”是儒家所推行的人生態(tài)度，而積極入世、樂(lè)觀知足、講究實(shí)干等儒家思想都體現(xiàn)出積極樂(lè)觀進(jìn)取的人生取向�？鬃釉唬骸耙粏问�，一瓢飲，在陋巷，人不堪憂，回也不改其樂(lè)。賢哉，回也�！保ā墩撜Z(yǔ)》）�？梢�(jiàn)，儒家所重視的樂(lè)觀與自在不只是物質(zhì)或生理層面，更是心理和精神層面的幸福與愉悅。道家思想認(rèn)為：“禍莫大于不知足，咎莫大于欲得，故知足樂(lè)矣。”告訴人們要樂(lè)觀，需要有知足者常樂(lè)的精神，時(shí)刻滿足，時(shí)刻感恩�！暗溬�，福之所倚；福兮，禍之所伏”、“有得必有失，有失必有得，事多無(wú)兼得者”（《道德經(jīng)》），其中體現(xiàn)的辯證思想，告訴人們要積極面對(duì)逆境，面對(duì)得失，保持樂(lè)觀的心態(tài)。