發(fā)布時間:2014-04-23 14:37:17
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昨天上午,在深圳某國企下屬子公司做培訓(xùn),接我過去的是這公司總部辦公室主任,這人很年輕,春節(jié)后剛剛長上來。之前,他在電話中告訴我他升級時,我很驚訝,一般來講,在國企上市公司做到中層,是相當(dāng)不容易的,而他是他們公司成立二十多年以來最年輕的辦公室主任,我原以為他肯定是滿面春風(fēng)、“洋洋得意”,沒想到他卻是滿臉的愁容,貌似一肚子的委屈……
這家子公司今年發(fā)展的非?欤ツ甑臅r候,還只有300來人,昨天過去一看資料,發(fā)現(xiàn)猛然間增加到了800多人。我就問怎么現(xiàn)在大家都比較困難,你們還大肆擴張,他說他們剛剛成了華為的供應(yīng)商,接了一個很大的項目。我又問,這節(jié)骨眼上,怎么能這么快就招到這么多人呢?告訴說一個字:錢。后面這一問,算是打開他的話匣子了,他說他們企業(yè)現(xiàn)在很大的一個問題是:從外面新招的人,都按市場價給工資,而原來體制內(nèi)的人全部按原有的薪酬體系(很多年前的薪酬體系)。因為快速擴張,所以挖了很多骨干人員,他們發(fā)現(xiàn)這些新來的人職位雖然并不高,但是待遇比很多領(lǐng)導(dǎo)都高,譬如子公司從三星挖來一個人做副經(jīng)理,結(jié)果給到他的待遇比經(jīng)理還高……這樣一來,很多“資深”員工,老員工們就非常不服了,受了很大打擊,工作完全沒有了積極性,事實上,在他們總部情況也是如此。
這位主任告訴我,他升上來后,直接下屬有5個人,以前他也覺得這5人中的那么一兩人工作很不積極,當(dāng)然也沒有過多的去問,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)最主要的原因就是薪資太低,比同行低,比市場水平低,現(xiàn)在公司還要對他們搞績效考核,要是還扣點績效的話,那一個月基本上生活都難以保障(如果這個主任告訴我的是真實情況的話,據(jù)我的了解,這幾個人的薪資肯定是偏低的),所以,現(xiàn)在管理這5個人特別的難(這5人中,有3個比他資歷老,年長)。所以,他滿臉愁容。而他是基本上沒有權(quán)限給這些人漲工資的。
薪酬,是每個企業(yè)都要面對的問題。雖然很多人(尤其是年輕人)常講,相比薪酬,我更看重個人的成長,從企業(yè)來講,千萬別把這話理解為“員工不關(guān)注薪酬”,事實上,所有員工都很關(guān)注這一點。而且我們發(fā)現(xiàn)那些有著超強執(zhí)行力的企業(yè),常常是薪酬待遇比同行要好得多的。很多人去過海底撈,認為那里員工的服務(wù)態(tài)度非常之好,而且覺得她們的微笑也都是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。事實上,背后一個真實的原因就是——極有競爭力的薪酬。我在西安的時候了解過,西安餐飲行業(yè)普通服務(wù)員的收入大概是每月2,000左右,而海底撈的服務(wù)員大概可以拿到3,500元左右,相當(dāng)于前者的2倍,所以,這些人就特別珍惜他們的工作,特別的“聽話”,公司讓做什么他們就做什么,因為她們都知道離開了海底撈到別的地方做去做服務(wù)員,是拿不到這么高的工資的。同樣,拿著普通工資的服務(wù)員,如果公司對他要求太多,她一煩,直接就不做了,因為她知道她無論到哪里都能找到同樣待遇的工作。
我們之前在安徽服務(wù)的那家超市就比較明顯,他們所在的地級市,員工薪資與同行比差不多。去年,他們到下面的一個縣城開了兩個連鎖店,經(jīng)過討論,公司決定按地級市的工資水平支付,結(jié)果他們還沒開業(yè),很多其它超市的工作人員都跳過來了。而且,我們也明顯感覺到,縣城的工作人員積極性、穩(wěn)定定要高得多。反之,我們服務(wù)過的杭州一家企業(yè),服務(wù)期間,我們推行的一些現(xiàn)場管理方法、方案需要車間所有人員的參與、配合,那個時候,我們發(fā)現(xiàn)有不少人辭職了,一問原因是——我們在別的公司干和這里拿工資是一樣的,但是這里老提這樣那樣的要求,煩人……
史玉柱說:“根據(jù)我的經(jīng)歷來看,給員工高工資時,實際成本是最低的,公司是主動的。在人才面前,若你比其他競爭對手給出的工資高一截,一年之后你回過頭來看,你所獲得的利潤遠遠高于你所付出的成本——企業(yè)最高的成本不是給合格員工發(fā)高工資,而是還在給大量不合格員工發(fā)低工資!笔聦嵣希L豑型車期間就是“高工資”的踐行者,當(dāng)時老福特主動把員工日薪提到5美元,這大概相當(dāng)于今天深圳某民企老板突然宣布員工工資起薪2萬元,這在當(dāng)時需要非常大的魄力,以致很多同行都譏諷老福特在嘩眾取寵,認為福特當(dāng)年一年的銷售額只1,000萬美元,肯定是要大虧的,結(jié)果是那一年,福特的年銷售額完成了3,000萬美元。
卓越公司各有的優(yōu)點,但有一點是共同的,就是給予員工在地區(qū)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬。無論是老福特、微軟,還是谷歌、FACEBOOK,以及國內(nèi)的華為,他們都是這方面的踐行者,同時也是受益者。