發(fā)布時(shí)間:2013-10-26 10:23:40
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當(dāng)我們篩選簡(jiǎn)歷完畢后,則可對(duì)應(yīng)聘者就進(jìn)行面試,面試實(shí)際上就是閱人,“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行千里路,行千里路不如閱人無(wú)數(shù)”,因?yàn)槿耸怯兴枷氲,如何把人看?zhǔn),既要有一定的哲學(xué)和心理學(xué)知識(shí),也要有豐富的實(shí)踐知識(shí),既不能太客觀,也不能太主觀,只有理論和實(shí)踐相結(jié)合,客觀和主觀相結(jié)合,閱人才會(huì)準(zhǔn)一些。對(duì)于面試,如果您是個(gè)“新兵”,則需要精心準(zhǔn)備,采取結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化面試等形式進(jìn)行,精心準(zhǔn)備是保證面試有效的基礎(chǔ)工作。如果您是個(gè)“老兵”,則可通過(guò)“漫談”,由點(diǎn)到面或由面到點(diǎn),綜合對(duì)應(yīng)聘者作出判斷,但這需要具備一定的哲學(xué)和心理學(xué)知識(shí),還要有豐富的閱人經(jīng)驗(yàn),否則是行不通的。這既是“新兵”與“老兵”的區(qū)別,也是“術(shù)”與“道”的區(qū)別。
面試實(shí)際和“相親”多少有些相似,是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,企業(yè)在考察應(yīng)聘者,應(yīng)聘者同時(shí)也在考察企業(yè),只有二者達(dá)到了契合點(diǎn),才會(huì)簽約,反之則不然。因此,面試必須追求有效,否則就可能面臨面試失敗。只要整個(gè)面試過(guò)程能讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)到是愉快的,就代表基本有效。那么,如何進(jìn)行有效面試呢?一、坦誠(chéng)相待。心誠(chéng)則靈,要想吸引人才加盟,心誠(chéng)是首要條件。給應(yīng)聘者倒杯水,不要讓?xiě)?yīng)聘者久等,不要歧視應(yīng)聘者,說(shuō)話算數(shù)等都是心誠(chéng)的表現(xiàn),心誠(chéng)體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上。對(duì)于應(yīng)聘者提出關(guān)于薪資福利待遇、規(guī)章制度等不涉及企業(yè)秘密的問(wèn)題要誠(chéng)實(shí)回答,不要存在欺騙,否則人才到了企業(yè)遲早也會(huì)離去,企業(yè)既要會(huì)“釣魚(yú)”,更要會(huì)“養(yǎng)魚(yú)”。
二、面試按流程進(jìn)行。面試所有環(huán)節(jié)按流程進(jìn)行,流程體現(xiàn)企業(yè)文化,尊重流程也是尊重人才。同時(shí),也可避免任人唯親及決策失誤。流程不規(guī)范,會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)到企業(yè)的管理混亂,可能會(huì)讓人才流失。如讓?xiě)?yīng)聘者等待很時(shí)間過(guò)長(zhǎng),沒(méi)有預(yù)留時(shí)間給應(yīng)聘者咨詢企業(yè)相關(guān)問(wèn)題等都是流程不規(guī)范的表現(xiàn)。
三、面帶微笑,認(rèn)真傾聽(tīng)!鞍盐⑿α艚o別人,把歡樂(lè)留給自己”,作為面試官,要保持親切的微笑,而不應(yīng)該高高在上,好像掌握著應(yīng)聘者的“生殺”大權(quán)似的。在面試的過(guò)程中,要認(rèn)真傾聽(tīng),需要打斷時(shí)要顯得禮貌。認(rèn)真了解應(yīng)聘者的過(guò)去和將來(lái),才能做出正確的判斷,這樣既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)。
四、及時(shí)反饋面試結(jié)果。面試結(jié)束后,要感謝應(yīng)聘者來(lái)企業(yè)面試。面試結(jié)果出來(lái)后,對(duì)于沒(méi)有錄取的要發(fā)短信告知,這樣既是對(duì)應(yīng)聘者的尊重,也樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。但遺憾的是大部分中小企業(yè)對(duì)于沒(méi)有錄取的應(yīng)聘者基本是不聞不問(wèn),這是非常不可取的。
只要企業(yè)心誠(chéng),站在應(yīng)聘者的角度上,讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)到整個(gè)面試過(guò)程是愉快輕松的,那么面試就是基本有效的。因此,按照規(guī)范的流程進(jìn)行面試,方可保證面試有效,同時(shí)也是尊重人才的表現(xiàn),這也是很多企業(yè)越來(lái)越重視流程管理的原因之所在。