李總是某大型國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)部新任總經(jīng)理，部門新設(shè)置了一個(gè)財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理的職位。由于李總是新調(diào)過(guò)來(lái)的，在選拔的過(guò)程中遇到了一個(gè)難題：報(bào)名的人很多，但他都不熟悉。如何從這些人中挑選出能勝任副總職位的人選呢？慢慢去了解？時(shí)間上不允許。民主推薦又有風(fēng)險(xiǎn)，而以往業(yè)績(jī)又不能全面反映個(gè)人的綜合能力。李總為此感到很困惑。

其實(shí)，李總遇到的難題在企業(yè)選人用人中是經(jīng)常存在的：在短時(shí)間內(nèi)對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并針對(duì)崗位的要求挑選出合適的人選。

李總決定借用外力，聘請(qǐng)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)為其解決難題。智鼎咨詢公司接受該企業(yè)的委托。測(cè)評(píng)項(xiàng)目組通過(guò)訪談全面了解當(dāng)前這個(gè)崗位的勝任素質(zhì)要求后，運(yùn)用科學(xué)的測(cè)評(píng)方法，將專業(yè)能力測(cè)驗(yàn)、認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)、管理能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、情景模擬測(cè)驗(yàn)、結(jié)構(gòu)化行為面試等測(cè)評(píng)工具進(jìn)行組合設(shè)計(jì)，形成了一套系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系。

李總結(jié)合咨詢機(jī)構(gòu)提供的測(cè)評(píng)成績(jī)和測(cè)評(píng)報(bào)告，選擇了王某和張某為待定人選。咨詢師與李總進(jìn)一步溝通分析了這個(gè)崗位對(duì)人員的要求，并從三個(gè)層面入手去對(duì)這兩個(gè)人進(jìn)行比較：在腦力層面上，二人都有較強(qiáng)的問題分析、問題解決能力，不分上下；在態(tài)度層面上，王某有著更為踏實(shí)、細(xì)致的行事風(fēng)格，而這正是財(cái)務(wù)崗位人員必備的素質(zhì)之一；在人際技能層面上，王某有更強(qiáng)的人際溝通、團(tuán)隊(duì)管理能力。據(jù)李總反映，該崗位很重要的一項(xiàng)職責(zé)是指導(dǎo)部門內(nèi)部員工和其他部門財(cái)務(wù)人員開展工作。從這三個(gè)層面對(duì)個(gè)體進(jìn)行分析后，李總也清晰地看出特定崗位對(duì)人的各個(gè)層面能力的要求也不同。李總接受咨詢師的建議，選擇了王某。

傳統(tǒng)的人事任用中，主要基于在工作中的接觸，逐步了解員工的能力、態(tài)度等信息。這在當(dāng)今如此頻繁的人事變動(dòng)情況下越來(lái)越不可行。另外，通過(guò)他人推薦也是領(lǐng)導(dǎo)者常用的一個(gè)方法，但在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)受到外部環(huán)境的影響，以至產(chǎn)生一些偏差，無(wú)法保證對(duì)個(gè)人進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。而采用民主評(píng)議和以往業(yè)績(jī)作參考，會(huì)受特定組織環(huán)境的影響，不能對(duì)個(gè)人能力進(jìn)行全面的評(píng)估。所以要在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，借用科學(xué)的人才評(píng)價(jià)手段是對(duì)上述方法的有效補(bǔ)充。

整個(gè)項(xiàng)目下來(lái)，之所以得到李總的認(rèn)同，主要是測(cè)評(píng)結(jié)果體現(xiàn)出了對(duì)個(gè)體的快速、全面、客觀的評(píng)價(jià)。那么如何在短時(shí)間內(nèi)獲得個(gè)體客觀、全面的信息呢？咨詢師在測(cè)評(píng)的具體實(shí)施過(guò)程中遵循了以下三個(gè)原則：

●使用多種類型的科學(xué)測(cè)評(píng)工具和方法；

●多名人才測(cè)評(píng)專家參與對(duì)候選人進(jìn)行分析判斷；

●對(duì)候選人的綜合才能（多個(gè)維度）進(jìn)行測(cè)試。

三個(gè)原則的建立是保證在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)個(gè)體進(jìn)行客觀、全面評(píng)價(jià)的核心基礎(chǔ)。多類型科學(xué)測(cè)評(píng)工具和方法的使用是對(duì)個(gè)人進(jìn)行客觀、全面評(píng)價(jià)的手段；多維度、多專家對(duì)個(gè)體進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要是為了減少測(cè)量的誤差，是對(duì)個(gè)體進(jìn)行客觀、全面評(píng)價(jià)的保障。同時(shí)，還要參考組織環(huán)境的具體要求，如組織環(huán)境的復(fù)雜性、崗位工作對(duì)個(gè)體素質(zhì)的特定需求等，這是對(duì)個(gè)體進(jìn)行評(píng)價(jià)的客觀要求。