發(fā)布時(shí)間：2014-04-15 13:44:39
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當(dāng)你收到某個(gè)你不認(rèn)識(shí)的人發(fā)來的這樣開頭的電子郵件：“我喜歡你們的新產(chǎn)品/服務(wù)/新書/博客文章”也是同樣的情況，因?yàn)檫@樣的郵件有99%都會(huì)在下一段提出某種請(qǐng)求作為對(duì)對(duì)方之前贊美的回報(bào)，盡管這些贊美在這個(gè)時(shí)候看起來一點(diǎn)也不真誠。
當(dāng)你收到一個(gè)認(rèn)識(shí)的人給你發(fā)來這樣開頭的電子郵件：“我剛剛想起你，并且希望你一切都好……”的時(shí)候，你都會(huì)感到有點(diǎn)害怕，因?yàn)檫@樣的郵件有99%都會(huì)在下一段提出某種請(qǐng)求：請(qǐng)求幫助、請(qǐng)求指導(dǎo)、請(qǐng)求生意或者別的什么東西。
無論如何，你曾經(jīng)感覺到的任何溫暖都在這一刻煙消云散了。你就不太可能回應(yīng)這種聯(lián)系，更不要說成為對(duì)方的客戶了。
想要在聯(lián)系旁人的時(shí)候不讓對(duì)方覺得你太過自我嗎?想要在和你的客戶聯(lián)系的過程中不顯得太過生硬或者突兀?這很簡單。關(guān)鍵在于要有一個(gè)理由：一個(gè)不那么自私的理由。這里的關(guān)鍵在于要想獲得并且保持有意義并且能夠讓對(duì)方記住的聯(lián)系，就要采用從容、自然的方式，而且目的應(yīng)該是有利于他人，而不是你。
下面是搞定它的一些方法：
一、提供推薦
很多企業(yè)積極地尋求推薦和贊揚(yáng)。他們必須這樣做，很少有人自告奮勇地出來贊美。這就是為什么說主動(dòng)提供推薦是很好的開始的原因了。
例如你參加了一個(gè)活動(dòng)并且喜歡其中的演講者。給她發(fā)送一份說明，并且說，“如果你喜歡，你可以將我的評(píng)論用于推廣。這將是我的榮幸�！�
你也可以對(duì)你真心喜歡的產(chǎn)品或者服務(wù)作同樣的事情。
下面是另一個(gè)簡單的和客戶重新建立聯(lián)系的方式。很多人覺得請(qǐng)求別人進(jìn)行LinkedIn推薦非常不舒服。與其等待客戶請(qǐng)求，還不如主動(dòng)寫一個(gè)推薦。這樣做不僅僅能夠強(qiáng)化彼此的聯(lián)系，還能夠讓你有機(jī)會(huì)在介紹你和你的客戶的合作的時(shí)候介紹(巧妙地)你的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
記住，人們傾向于喜歡——并且記住——那些喜歡他們的人。他們肯定會(huì)喜歡那些給出真正的、自發(fā)贊揚(yáng)的人。
二、設(shè)置提醒
首先，認(rèn)識(shí)其他人。然后根據(jù)他或者她的名字、公司的名字、所處行業(yè)和感興趣的話題設(shè)置提醒。然后你聯(lián)系對(duì)方或者再次聯(lián)系對(duì)方的時(shí)候，就有一些情況能夠提供給對(duì)方了：祝賀、關(guān)于競(jìng)爭對(duì)手的消息、在他或者她所處行業(yè)里的最新消息等等。
這種方式讓你從“想起你”變成更有意義的“當(dāng)我看見這個(gè)的時(shí)候，我立刻就想起了你�！�
很多人使用Google Alerts將這個(gè)流程自動(dòng)化了。也可以考慮類似Mention之類的工具，因?yàn)樗鼤?huì)監(jiān)視互聯(lián)網(wǎng)，而且和Google Alerts一樣，也能監(jiān)控社交媒體渠道。
三、邀請(qǐng)對(duì)方分享
雖然“我們應(yīng)該如何改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)?”這樣的問題很好，但是也很刻板。如果你有一個(gè)博客的話，邀請(qǐng)聯(lián)系人或者客戶分享他或者她的知識(shí)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。你的客戶將會(huì)感激你提供的這種接觸更多受眾的曝光機(jī)會(huì)(當(dāng)然也會(huì)對(duì)你的請(qǐng)求感到受寵若驚)。
例如，艾達(dá)為婚禮拍照很多年。幾年前，艾達(dá)為《The Knot》寫一篇文章，為此詢問了一些夫婦，回想起來，他們希望自己當(dāng)年的婚禮策劃有哪些不同。他們喜歡談?wù)勀男┳龇ê芎枚男┳龇ǔ隽藛栴}。
不要將你自己局限在聯(lián)系人和客戶上。為了你的文章、博客或者其他的各種你用來聯(lián)系你的客戶和你的行業(yè)的溝通媒體，尋求潛在聯(lián)系人的幫助。你需要他們的經(jīng)驗(yàn)和意見，這會(huì)讓他們受寵若驚的。
但是，不要緊隨其后就打推銷電話。尋求他們的幫助僅僅是因?yàn)槟阏娴南Ｍ癸@他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
四、給客戶信用推薦
要意識(shí)到這種做法有一點(diǎn)不尋常，而且只適用于客戶，但是它非常強(qiáng)大。
絕大部分供應(yīng)商在提供信用額度之前都會(huì)要求提供推薦。如果一位客戶能夠按時(shí)付款、記錄良好，那么在對(duì)方建立起另一段信用關(guān)系的時(shí)候，提供推薦。
你只要打通電話然后說，“我們被要求為廠商提供建議，我想起了和你共事有多棒。如果你需要什么人提供可靠的建議，一定要讓我知道�！�
即使對(duì)方從來沒有請(qǐng)求過你的幫助，你也表示出了你不僅很尊重對(duì)方，而且也很信任你的客戶。
五、評(píng)論
數(shù)百萬的人和企業(yè)都會(huì)發(fā)布博客文章或者文章�？墒呛苌偃说奈恼掠性u(píng)論(這可真是讓人感到沮喪)。定期查看目標(biāo)聯(lián)系人或者目標(biāo)客戶的博客。使用Google Alerts或者M(jìn)ention尋找對(duì)方為其他網(wǎng)站寫的文章或者提到對(duì)方的文章，并且在文章后面留下經(jīng)過深思熟慮的評(píng)論。