薪酬管理的核心是公平、效率、合法，這三者相輔相成，唇齒相依，互為前提，互為保障。在合法的前提下，企業(yè)薪酬管理中尤為重視公平和效率，也對(duì)兩者的關(guān)系和作用進(jìn)行了多方的探討和嘗試。本文僅從公平的角度出發(fā)，分析它的外延和內(nèi)涵，探討如何建立外部、內(nèi)部和個(gè)體的公平。

一、公平理論的內(nèi)容和影響

1.公平理論的內(nèi)容

美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯1967年提出的公平理論認(rèn)為員工的工作動(dòng)機(jī)不僅受自己所得絕對(duì)報(bào)酬（實(shí)際收入）的影響，還受相對(duì)報(bào)酬（與他人比較的相對(duì)收入）的影響，同時(shí)人們都會(huì)自覺不自覺地把自己所付出的勞動(dòng)與所得的報(bào)酬同他人付出的勞動(dòng)與所得的報(bào)酬相比較或者和自己的過去相比較。如以QP表示自己對(duì)所獲得報(bào)酬的感覺，Qo表示自己對(duì)他人所獲得報(bào)酬的感覺，IP表示自己對(duì)個(gè)人所作投入的感覺，Io表示自己對(duì)他人所作投入的感覺，來探討報(bào)酬公平對(duì)人們工作積極性的影響，可能會(huì)有以下幾種情況出現(xiàn)： 如果QP/IP=Qo/Qo，則他會(huì)認(rèn)為報(bào)酬是公平的，為此他會(huì)保持工作的積極性和努力程度；如果QP/lPQo/Qo，則說明此人得到了過高的報(bào)酬或付出努力程度較少，在這種情況下，一般說來他不會(huì)要求減少報(bào)酬，而有可能會(huì)自覺增加投入量。

2.造成不公平的因素

有研究表明，目前造成薪酬體系不公平性的主要因素有：薪酬體系執(zhí)行過程中受過去“平均主義公平觀”的長(zhǎng)期影響比較多；薪酬管理和薪酬政策執(zhí)行的過程中存在暗箱操作，或是薪酬信息缺乏必要的溝通；受員工主觀思想評(píng)判的影響；企業(yè)績(jī)效考核體系的不合理；員工之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)不均等；外部薪酬環(huán)境的不規(guī)范等等。

3.不公平對(duì)員工的影響

基于公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，會(huì)做出以下選擇：改變自己的投入（如不再那么努力）；改變自己的產(chǎn)出（如實(shí)行計(jì)件工資的員工通過增加產(chǎn)量、降低質(zhì)量來增加自己的工資）；改變自我認(rèn)識(shí)；改變對(duì)其他人的看法；選擇另一個(gè)參照對(duì)象；離開工作場(chǎng)所（如辭職）。

二、公平的原則和分類

1.公平和效率

公平有別于平等，平等在收入分配上強(qiáng)調(diào)的是無差別，即收入結(jié)果上的均等。 效率的本義是指單位時(shí)間內(nèi)完成工作量的大小即勞動(dòng)效果與勞動(dòng)工作量的比率。 我國在分配改革的過程中，在效率和公平的問題上也曾經(jīng)走過從“效率優(yōu)先、兼顧公平”，將分配公平放在一個(gè)從屬的次要地位，到“初次分配和再分配都要處理好效率和公平的關(guān)系，再分配更加注重公平”，并且“把提高效率同促進(jìn)社會(huì)公平統(tǒng)一起來”的過程，由此統(tǒng)一了全黨和學(xué)界對(duì)這一問題的理解和認(rèn)識(shí)：分配領(lǐng)域中的效率與公平是統(tǒng)一的，是相互促進(jìn)的。

2.公平的分類

根據(jù)管理階段的不同，薪酬管理系統(tǒng)的公平性可以劃分為薪酬管理結(jié)果的公平性和薪酬管理過程的公平性。根據(jù)員工所選參照對(duì)象的不同，薪酬管理結(jié)果的公平性又可以分為薪酬的外部公平性、內(nèi)部公平性、個(gè)人公平性。

（1）外部公平 如果組織內(nèi)部員工感覺到自己的薪酬水平與外部同類行業(yè)的類似職位的薪酬水平相比較為公平，則滿意度就比較高，結(jié)果就會(huì)愿意留在組織內(nèi)繼續(xù)工作；而如果員工感覺到自己的薪酬水平明顯低于外部的薪酬水平時(shí)，其滿意度就低，結(jié)果就有可能尋找跳槽的機(jī)會(huì)。

（2）內(nèi)部公平 每個(gè)組織內(nèi)部都有許多不同的職位，每個(gè)職位的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、所需技能、崗位責(zé)任等都是不同的。為體現(xiàn)組織內(nèi)員工的公平，就必須通過科學(xué)的方法，分析出組織內(nèi)不同職位之間的相對(duì)價(jià)值以體現(xiàn)組織內(nèi)薪酬的公平性。

（3）個(gè)體公平 績(jī)效報(bào)酬的公平性，這種比較主要體現(xiàn)在員工認(rèn)為盡管自己所作的工作與其他員工相同或類似，但是在績(jī)效優(yōu)秀、績(jī)效一般以及績(jī)效不良的人之間是否存在合理的薪酬差距，企業(yè)通常用績(jī)效加薪或其他績(jī)效獎(jiǎng)金等方式來體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)以及不同的個(gè)人對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的差異性。

（4）薪酬管理過程的公平性薪酬管理過程和薪酬的實(shí)施方式也會(huì)影響員工對(duì)企業(yè)薪酬制度的公平性的看法，暗箱操作式的薪酬決策方式以及薪酬保密的政策往往導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)薪酬制度的不信任，而公開、透明和通過與員工的溝通所做出的薪酬決策以及由此而制定的薪酬制度，則往往容易形成員工對(duì)企業(yè)薪酬公平性的認(rèn)同，使其接受起來更為容易。

三、實(shí)現(xiàn)公平的措施

實(shí)現(xiàn)“效率、公平、合法”的薪酬目標(biāo)，在制訂薪酬政策時(shí)，要考慮“內(nèi)部公平性”、“外部競(jìng)爭(zhēng)性”、“員工貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)”以及“薪酬管理”之間的統(tǒng)籌運(yùn)行。在此，從職位分析和能力評(píng)價(jià)等技術(shù)角度出發(fā)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)薪酬公平提出幾點(diǎn)建議：

1.內(nèi)部公平?jīng)Q策內(nèi)部公平的核心，是如何衡量職位和員工的相對(duì)價(jià)值差異，從而使員工對(duì)比投入和報(bào)酬感到公平。

（1）搭建多元化的職業(yè)發(fā)展通道通過加強(qiáng)人才成長(zhǎng)通道建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)營管理隊(duì)伍適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍能發(fā)揮技術(shù)專長(zhǎng)，技能操作隊(duì)伍能解決實(shí)際問題。遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，規(guī)范經(jīng)營管理職位序列，暢通專業(yè)技術(shù)和技能操作職位序列，形成規(guī)范統(tǒng)一、縱向暢通、橫向貫通的多元化人才發(fā)展模式，使各類人才“成長(zhǎng)有通道、發(fā)展有空間”。

（2）建立以“工作”為基礎(chǔ)的職位分析和評(píng)價(jià)體系職位分析是收集用以識(shí)別工作的相似性與差異性信息的系統(tǒng)過程。首先，企業(yè)要根據(jù)自身的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或經(jīng)營模式變化，對(duì)職位進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整。根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)職能重復(fù)的職位進(jìn)行合并撤銷，對(duì)工作量大的職位予以拆分等等，以此來達(dá)到職位優(yōu)化的目標(biāo)。其次，職位分析的結(jié)果要進(jìn)行職位說明，通過撰寫職位說明書，對(duì)職位進(jìn)行識(shí)別、界定和描述，明確職位的工作技能、工作職責(zé)、工作強(qiáng)度和工作環(huán)境等信息。職位分析的結(jié)果應(yīng)用于職位評(píng)價(jià)、崗人匹配、績(jī)效考核等其他人力資源管理環(huán)節(jié)，為構(gòu)建薪酬體系奠定基礎(chǔ)。